潍坊丰茂动力柴油发电机组用户服务手册

潍坊丰茂动力柴油发电机组用户服务手册

服务理念

1、目标

为用户提供快捷、优质、便利、及时的亲人服务。

2、售后服务宗旨

用户的最大满意

3、一条龙服务

用户产品设计→售前→（全面咨询、技术指导）→售中（调试、试验）→售后(三包服务)

4、服务内容

用户产品设计

电话咨询、技术指导

便利的配件网点

售后三包服务

根据国家有关规定，在遵守我公司产品《使用保养说明书》规定的正常操作和维护、保养情况下，在三包有效期内，机器确因原材料、加工制造、机器性能方面存在质量问题，本公司实行三包。

三包有效期从用户购机之日起开始计算，以购机正式发票（收据）为准。

整机三包期为一年或运行1000小时，先到为准。